Во вкладке «Жалобы» отображается реестр жалоб с возможностью фильтрации по следующим критериям:
Статус жалобы:
- «Подана»
- «Отклонена»
- «На рассмотрении»
- «Завершена»
Тип жалобы:
- «Жалоба на организатора/заказчика»
- «Жалоба на тендерную комиссию»
- «Жалоба на экспертную комиссию»
- «Жалоба на оператора портала»
Поставщик
- Поиск по БИН, наименованию
Объект жалобы
- Поиск по БИН, наименованию
Для просмотра жалобы необходимо нажать на ИД жалобы.
Пройдя по ИД жалобы, система отобразит карточку жалобы поставщика, в которой можно ознакомиться с информацией, а также со вложенным приложением к жалобе. При просмотре жалобы представителем ЦСпК статус жалобы изменяется на "На рассмотрении".
Для того что бы написать ответ на жалобу, пользователь с ролью "ЦСпК" может указать ответ к данной жалобе, прикрепить "Приложение" в виде документа к своему ответу и нажать на кнопку "Начать проверку".
Всплывает окошко о подтверждении действия на странице, где необходимо нажать на кнопку "ОК"
Сотрудник, с ролью ЦсПК нажимает на кнопку "Создать уведомление"
Уведомление создано. Для сформирования уведомления об устранении нарушений необходимо нажать на меню "Уведомление об устранении нарушений".
На странице "Уведомление об устранении нарушений" необходимо заполнить требуемые поля, затем нажать на "Сформировать"
Далее, нажать на "Утвердить"
Далее, необходимо создать задачу на подписание на сотрудника ЦСКЗ и на Объект контроля, нажав на кнопку "Новая задача". В задаче необходимо указать Исполнителя, тип задачи и срок завершения.
В сплывающем окне необходимо указать Исполнителя, тип задачи, срок завершения и нажать на "Сохранить".
Выбрать меню "Направить исполнителям". Далее, подписать задачу на подписание с помощью ЭЦП.
Статус карточки Просмотра результата контроля меняется на статус "Уведомление направлено".
